REGULAMIN SPRZEDAŻY ON-LINE

Regulamin – niniejszy regulamin sprzedaży karnetów, biletów, kart do Klubu za pośrednictwem strony internetowej.

1. INFORMAJCE OGÓLNE, DEFINICJE

  1. Klub – Szkoła jogi 12 asan, ul. Pucka 7, 84-200 Wejherowo
  2. Firma –Magda Kamińska, ul. Pucka 7, 84-200 Wejherowo, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez Ministra właściwego d.s. gospodarki. Dane rejestrowe – NIP 5882483493, REGON 364380035
  3. Strona internetowa – strona internetowa  https://12asan.pl
  4. Podmiotem dostarczającym system rezerwacji on-line o nazwie fitssey.com jest: lightenbody™, Adres: al. Zwycięstwa 241/13, 81-521 Gdynia, NIP: 7532294721, REGON: 362814110, Email: hello@fitssey.com. 
  5. System płatności imoje – system sprzedaży karnetów on-line
    Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest ING Bank Śląski S.A.
    Nazwa firmy operatora: ING Bank Śląski S.A.
    Adres siedziby: ul. Sokolska 34, 40-086 Katowice
  6. Karnety – karnety (karty wejścia) do Klubu przedstawione w ofercie klubu dostępne w systemie sprzedaży on-line za pośrednictwem strony internetowej.
  7. Kupujący – osoba , która dokonała zakupu on-line.
  8. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – Klient, będący osobą fizyczną, zawierający umowę sprzedaży bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tego przedsiębiorcy zawodowego charakteru — wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

2. KORZYSTANIE Z SERWISU

  1. Sprzedaż karnetów prowadzi Firma.
  2. Umowa sprzedaży pomiędzy Kupującym a Firmą zostaje zawarta w przypadku spełnienia wymaganych procedur zakupu Karnetów.
  3. Zarejestrowania się na stronie internetowej https://12asan.pl korzystającej z automatycznego systemu rejestracji o nazwie Fitssey lub bezpośrednio na stronie: https://app.fitssey.com/12asan/frontoffice, poprzez wypełnienie formularza, w którym należy wpisać: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, akceptację regulaminu złożenia przez Kupującego zamówienia on-line poprzez wypełnienie formularza zawartego na stronie internetowej, uiszczenia przez Kupującego zapłaty za zamówienie przelewem bankowym on-line za pomocą systemu imoje,
    • otrzymania przez Kupującego potwierdzenia realizacji transakcji na wskazany przez Kupującego adres e-mail, przesłanego z systemu imoje.
  4. Przed skorzystaniem z procesu zakupu Karnetów, Kupujący powinien zapoznać się z Regulaminem znajdującym się w sekcji Regulaminy .  Zakup przez Internet jest równoznaczne z akceptacją  jego treści.
  5. Z usług Klubu korzystać mogą jedynie zarejestrowane i posiadające konto w systemie osoby.
  6. Podczas rejestracji Klient zobowiązany jest podać unikalne i znane tylko sobie hasło. Proces rejestracji oraz składania Zamówień jest szyfrowany odpowiednim protokołem.
  7. Klient jest odpowiedzialny za nieudostępnianie swojego hasła osobom trzecim oraz ponosi wszelkie ewentualne konsekwencje finansowe i prawne takiego udostępnienia.
  8. Materiały użyte do prezentacji produktów, tj.: zdjęcia, opisy i inne są częścią Serwisu, stanowią własność jego Właściciela i chronione są prawami autorskimi. Zabrania się ich używania w celach handlowych lub prezentacji w jakichkolwiek mediach bez zgody Właściciela.
  9. Ceny znajdujące się przy Produktach wyrażone są w polskich złotych i podane są w wartościach brutto (zwolnione ustawowo z podatku VAT).
  10. Szczegóły dotyczące czasu trwania usługi wyszczególnione są w zakładce Cennik na tronie https://12asan.pl.

3. ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA

  1. Zamówienia na Produkty przyjmowane są wyłącznie drogą elektroniczną poprzez złożenie Zamówienia z wykorzystaniem serwisu internetowego Serwisu bądź poprzez wiadomość e-mail.
  2. Warunkiem niezbędnym do złożenia Zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza Zamówienia. Zamówienie z błędnie wypełnionym formularzem może nie zostać zrealizowane.
  3. Wypełniając formularz Klient ma obowiązek podania prawidłowych danych osobowych, adresu e-mail, telefonu kontaktowego, danych do faktury VAT, adresu zamieszkania oraz adresu e-mail do wysyłki Produktu.
  4. Podany adres e-mail oraz numer telefonu kontaktowego mogą zostać wykorzystane jedynie do kontaktu w procesie realizacji zamówienia, chyba że Klient wyrazi zgodę na kontakt w innych celach (np. newsletter).
  5. Kupujący przed akceptacją Zamówienia zostanie poinformowany o: 
    głównych cechach Produktu, łącznej cenie lub wynagrodzeniu za Produkt/Usługę wraz z podatkami, a także o ewentualnych opłatach za dostarczenie Produktu oraz o innych kosztach, możliwości odstąpienia od umowy.
  6. Klient wyraża wolę zawarcia Umowy poprzez naciśnięcie przycisku „zamówienie z obowiązkiem zapłaty” lub równoważnego.
  7. Złożenie zamówienia nie jest równoważne z zawarciem Umowy, lecz stanowi złożenie oferty zawarcia takiej umowy.
  8. Umowa zostaje zawarta w chwili przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Właściciela, o czym Klient jest informowany poprzez wiadomość e-mail potwierdzającą dokonanie zakupu.
  9. Realizacja Umowy rozpoczyna się w chwili zaksięgowania przelewu na rachunku bankowym Właściciela bądź przez operatora płatności imoje.
  10. W momencie kupna usługa (karnet, bilet) nie jest automatycznie aktywowany. Aktywacja karnetu odbywa się podczas pierwszej wizyty. Karnety ważne są przez 30 dni od daty aktywacji czyli pierwszej wizyty. Wyjątkim są karnety oznaczone (60 dni) które ważne są przez 60 dni od momentu aktywacji. Czas na aktywację karnetu to 1 rok od daty zakupu. Po tym casie aktywacja odbywa się automatycznie.
  11. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona może być ograniczona liczba Produktów. Realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te Produkty/Usługi.

4. CENY, PŁATNOŚCI I DOSTAWA

  1. Wszystkie ceny Produktów/Usług podawane są w polskich złotych i zawierają podatek VAT lub są z niego zwolnione. Cena podana przy każdym Produkcie/Usłudze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów/Usług znajdujących się w Serwisie, wprowadzania nowych Produktów/Usług do Serwisu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Serwisu, stosowania unikalnych kodów promocyjnych dostępnych poza Serwisem. Uprawnienie powyższe nie ma wpływu na ceny Produktów/Usług w zamówieniach złożonych przed datą wejścia w życie zmiany ceny lub akcji promocyjnych. Cena podana przy każdym Produkcie/Usłudze jest wiążąca w chwili złożenia Zamówienia.
  2. Do każdego zakupu dokonanego przez Klienta dołączany jest dowód zakupu: paragon lub faktura VAT przesyłany drogą elektroniczną. Na żądanie Klienta dowód zakupu zostanie doręczony w wersji papierowej. Dostawa Produktów cyfrowych jest darmowa. Do karnetu (karty) w wersji cyfrowej nie są doliczane koszty dostawy ani koszty przypisania karnetu do konta.
  3. Kupujący ma możliwość płatności online przez system moje.
    Klient może zapłacić za zamówione towary/usługi poprzez zewnętrzny system płatności imoje, obsługiwany przez ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach
  4. Klub nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie konsekwencje wynikające z nieprawidłowości w funkcjonowaniu systemu płatniczego imoje.
  5. Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 4 listopada 2014 w sprawie zwolnień z obowiązku prowadzenia ewidencji przy zastosowaniu kas rejestrujących świadczenie usług na rzecz osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej oraz rolników ryczałtowych, jeśli świadczący usługę otrzyma w całości zapłatę za wykonaną czynność za pośrednictwem  poczty, banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej,  a z ewidencji i dowodów dokumentujących zapłatę jednoznacznie wynika , jakiej konkretnie czynności dotyczyła sprzedaż usług w zakresie zamówienia i płatności drogą internetową nie podlega ewidencji w kasie fiskalnej, w związku z czym Kupujący nie otrzymuje paragonu fiskalnego.
  6. Zakupiony Karnet zostanie ustawiony na koncie klienta zaraz po zaksięgowaniu wpłaty przez imoje.
  7. Warunkiem ustawienia karnetu na koncie Klienta jest dokonanie płatności (Kupuję z obowiązkiem zapłaty imoje). Płatność uznaje się za dokonaną z momentem otrzymania przez Firmę informacji o ustanowieniu nowej transakcji w serwisie fittsey oraz imoje i wpływie środków na rachunek imoje.
  8. W celu otrzymania faktury Kupujący powinien zaznaczyć tę opcję podczas realizowania płatności online i uzupełnić swoje dane. Fakturę można odebrać w recepcji klubu lub za pomocą poczty elektronicznej po wysłaniu maila z prośbą na adres magda.zieminska@gmail.com
  9. Za pośrednictwem strony internetowej można kupić jedynie Karnety w cenach podanych na stronie internetowej Klubu.
  10. Klub zastrzega sobie możliwość zakończenia sprzedaży przez stronę internetową w każdej chwili, bez podawania przyczyn.
  11. Klub nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Kupującego nieprawdziwych lub błędnych danych w formularzu zamówienia.
  12. Karnety nie mogą być wymienione na inne opcje niż zostały zakupione.
  13. Wszelkie reklamacje należy kierować do Firmy. Reklamacje można zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres magda.zieminska@gmail.com
  14. Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać:
    1. dane Kupującego zgodne z danymi podanymi przy dokonywaniu zakupu karnetu, datę dokonania transakcji zakupu i numer transakcji,
    1. opis przedmiotu reklamacji.
  15. Reklamacje zostaną rozpatrzone nie później niż w terminie 14 dni od momentu jej zgłoszenia.
  16. Informacja o przyjęciu lub odrzuceniu reklamacji zostanie przesłana Kupującemu na adres podany w poczcie elektronicznej.
  17. Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie przez Klub danych osobowych Kupującego w celu realizacji zamówienia, kontaktu z Kupującym oraz wszelkich działań niezbędnych do funkcjonowania systemu sprzedaży Karnetów, a także w celach przekazywania informacji o promocjach oferowanych przez Klub.
  18. Kupującemu przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania, a także do kontroli przetwarzania danych, które je dotyczą na zasadach określonych w art. 32 ust. 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych ( tekst jednolity Dz. U. 2002 nr 101, poz.926 z późniejszymi zmianami) oraz w Ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną ( Dz. U. z 2002 r., nr 144, poz. 1204).
  19. Kupujący udostępniający swoje dane osobowe ma prawo do dostępu do nich, jak również do ich poprawiania i uaktualniania, a także do ich usunięcia w recepcji Klubu.
  20. Klub świadczy usługi sprzedaży Karnetów w sposób zgodny z postanowieniami Regulaminu.
  21. O planowanej zmianie Regulaminu Firma poinformuje z 14-dniowym wyprzedzeniem, zamieszczając na stronie www.12asan.pl w miejscu widocznym dla Kupującego przed złożeniem zamówienia, przy czym do zamówień złożonych przed dniem wejścia w życie zmian, zastosowania mają postanowienia dotychczasowe, chyba że, Kupujący wyrazi na piśmie zgodę na zastosowanie wobec niego nowych postanowień.
  22. Wszystkie informacje na temat cennika oraz dane kontaktowe opublikowane są na stronie http://www.12asan.pl. Klub zastrzega sobie prawo do zmian w ofercie i cenniku świadczonych usług.
  23. Niniejszy Regulamin sprzedaży on-line dostępny jest na stronie internetowej oraz w recepcji Klubu.

5. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Kupujący (Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta) ma prawo do pisemnego odstąpienia od zawieranej umowy bez podania przyczyny w terminie 14 (słownie: czternastu) dni, od daty zawarcia umowy na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.) z zastrzeżeniem ust. 2 i 3 niniejszego paragrafu.
  2. Uprawnienie, o którym mowa powyżej dotyczy również osoby fizycznej – Przedsiębiorcy naprawach Konsumenta, zawierającego umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
  3. Wyłączenie prawa do zwrotu (Wydarzenia/Kursy): Zgodnie z art. 38 pkt 12 Ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku zakupu biletów lub karnetów na świadczenia usług w zakresie kurs lub wydarzenie jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.
  4. Wirtualny Portfel (Rekompensata dobrowolna): W sytuacjach, w których Konsumentowi nie przysługuje ustawowe prawo do zwrotu gotówki (np. po terminie 14 dni lub w przypadku wydarzeń z konkretną datą), Usługodawca umożliwia alternatywną formę rozliczenia. Konsument może zawnioskować o przeniesienie wpłaconych środków na Wirtualny Portfel w systemie klienta.
  • Zasady Wirtualnego Portfela:
  • Środki Środki zgromadzone w Wirtualnym Portfelu mogą być wykorzystane na inne usługi oferowane przez Klub
  • Środki zgromadzone w Wirtualnym Portfelu nie podlegają wypłacie w gotówce ani przelewem tradycyjnym czy on-line.
  • Środki mogą być wykorzystane na zakup dowolnych innych usług lub karnetów z aktualnej oferty Usługodawcy w terminie 12 miesięcy od ich zaksięgowania.

6.Reklamacje

  1. Firma ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta za brak zgodności Towaru/Usługi z umową sprzedaży istniejący w chwili jego doręczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od momentu wydania lub upływu minimalnej trwałości Towaru.
  2. Firma ponosi wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta odpowiedzialność z tego tytułu na zasadach określonych w przepisach ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2022 r. poz. 2337).
  3. Reklamacja może zostać złożona przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach Konsumenta na piśmie/mailowo i przesłana na adres: biuro@magdakaminska.pl
  4. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana w terminie 14 dni od jej otrzymania na adres wskazany w reklamacji.

7. WYMAGANIA TECHNICZNE, FUNKCJONALNOŚĆ I INTEROPERACYJNOŚĆ TREŚCI CYFROWYCH, ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

  1. Właściciel świadczy na  rzecz  Klienta usługę drogą elektroniczną polegającą na umożliwieniu zawarcia umowy o dostarczenie Produktów elektronicznych oraz fizycznych oraz korzystania z niektórych Produktów elektronicznych.
  2. Do zawarcia Umowy nie jest konieczne posiadanie konta w Serwisie, lecz może być konieczne do skorzystania z niektórych Produktów elektronicznych.
  3. Świadczenie usługi dostępu do funkcjonalności Serwisu następuje nieodpłatnie. Nabycie Produktów dostępnych w Serwisie następuje odpłatnie.
  4. Do złożenia zamówienia i skorzystania z funkcjonalności Serwisu, a także do skorzystania z Produktów elektronicznych, konieczne jest: 
    •  posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (do dokonywania zakupów w Serwisie),
    • przeglądarka internetowa uwzględniająca bieżące aktualizacje
    • włączona obsługa cookies w przeglądarce,
    • dostęp do Internetu,
    • zainstalowanie aplikacji umożliwiających odczytywanie plików PDF,
    • możliwość odtwarzania materiałów wideo (do korzystania z niektórych Produktów elektronicznych).
  5. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu, wysyłając wiadomość email pod adres biuro@magdakaminska.pl lub listownie na adres Właściciela.
  6. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana w terminie 14 dni od jej otrzymania na adres wskazany w reklamacji.

7. DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES

  1. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies opisane są w Polityce prywatności 

8. PRAWA AUTORSKIE

  1. Właściciel wskazuje, że wszelkie Produkty dostępne w Serwisie chronione są prawem autorskim.
  2. Zabronione jest kopiowanie Produktów i utrwalanie ich w jakiejkolwiek innej formie, dalsze rozpowszechnianie oraz publiczne udostępnianie treści dostępnych w Serwisie, z wyłączeniem dokonywania powyższego w ramach dozwolonego prawem tzw. prawa cytatu.
  3. Wszelkie dalsze rozpowszechnianie treści Produktów bez zgody ich twórcy stanowi naruszenie praw autorskich i może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.
  4. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za sposób wykorzystania zdobytej wiedzy dostępnej w Produktach oraz nie udziela on jakichkolwiek gwarancji co do skutku ekonomicznego wykorzystania przez Klienta informacji uzyskanych w toku skorzystania z nich.

9. Przetwarzanie danych:

  1. Administrator Danych: Administratorem danych osobowych Użytkownika jest: Magda Kamińska z siedzibą w Wejherowo, ul. Pucka 7, NIP: 5882483493, e-mail: biuro@magdakaminska.pl .
  2. Cel przetwarzania: Dane osobowe przetwarzane są w celu:
    • Realizacji umowy: (zakup karnetu, obsługa Wirtualnego Portfela, wstęp na wydarzenia) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
    • Obowiązków prawnych: (wystawianie faktur, dokumentacja księgowa) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
    • Prawnie uzasadnionego interesu: (dochodzenie roszczeń, marketing bezpośredni własnych usług, kontakt z klientem) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  3. Zakres danych: Administrator przetwarza dane podane przez Użytkownika podczas rejestracji: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz, w przypadku firm, dane do faktury.
  4. Okres przechowywania: Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy, a po jej zakończeniu przez okres przedawnienia roszczeń (zgodnie z Kodeksem Cywilnym) oraz okres wymagany przez przepisy prawa podatkowego.
  5. Odbiorcy danych: Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działalność Administratora, w szczególności: dostawcom systemów płatności online imoje, dostawcom systemów rezerwacyjnych oraz biuru rachunkowemu.
  6. Prawa Użytkownika: Użytkownik ma prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
  7. Skarga do organu nadzorczego: Użytkownik ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy RODO.
  8. Dobrowolność podania danych: Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zakupu karnetu i realizacji usług.
  9. Administrator, firma lighteningbody™ (NIP: 7532294721), świadczy usługi w ramach platformy Fitssey. W ramach integracji z Kalendarzem Google/Apple, Fitssey uzyskuje dostęp do danych w celu synchronizacji zajęć. Dane te są wykorzystywane wyłącznie do zapewnienia funkcjonalności synchronizacji i nie są modyfikowane w osobistych kalendarzach użytkowników.
  10. Zgodnie z Zasadami Usług Google API, Fitssey wykorzystuje dane z API wyłącznie w celu, dla którego zostały przekazane, przestrzegając zasady ograniczonego wykorzystania

10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W celu uniknięcia wątpliwości stwierdza się, że żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie ogranicza uprawnień konsumenta, jakie przysługują mu na podstawie przepisów obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa. W przypadku stwierdzenia istnienia postanowienia o takim charakterze zastosowanie znajdują przepisy obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, a w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Rozstrzygnięcie ewentualnych sporów powstałych między Właścicielem a Klientem, który jest konsumentem, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego, przy czym Właściciel dopuszcza drogę postępowania mediacyjnego. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej lub do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, a także może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem będącym konsumentem a Właścicielem, korzystając z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
  3. Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
  4. Rozstrzygnięcie ewentualnych sporów powstałych między Właścicielem a Klientem, który nie jest konsumentem, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Serwisu.
  5. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.01.2026 roku.
  6. Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Serwis. Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian do niniejszego Regulaminu są realizowane na podstawie postanowień obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.